Hizmet Şartları

Lumuni internet sitesini ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. Genel Hükümler

Bu internet sitesini kullanarak, burada belirtilen tüm hizmet şartlarını kabul etmiş olursunuz.

Lumuni, gerekli gördüğü durumlarda bu şartlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel şartlar internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

2. Ürün Bilgileri

Ürün açıklamaları, görselleri ve teknik bilgiler mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır.

Ancak ürün görselleri; ekran parlaklığı, cihaz farklılıkları veya üretici güncellemeleri nedeniyle küçük farklılıklar gösterebilir.

3. Sipariş ve Ödeme

Siparişiniz, ödemenizin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.

Lumuni, stok problemi, teknik hata, fiyatlandırma hatası veya olağanüstü durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda müşteriye bilgi verilerek ödenen tutar aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

4. Teslimat

Siparişlerimiz yurt dışındaki tedarik merkezlerinden gönderilmektedir.

Teslimat süresi uluslararası lojistik ve gümrük süreçlerine bağlı olarak 30 iş gününe kadar sürebilir.

Mücbir sebepler, resmi tatiller, hava koşulları veya taşıyıcı firmalardan kaynaklanan gecikmelerden Lumuni sorumlu tutulamaz.

5. İade ve Değişim

Kargo sürecinde bulunan siparişlerde iptal, iade veya değişiklik yapılamaz.

Ürün teslim edildikten sonra;

• Hasarlı,

• Kırık,

• Eksik,

• Üretim hatalı,

• Yanlış gönderilmiş

ürünler için iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Detaylı bilgi için İade ve Para İadesi Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu internet sitesinde yer alan tüm içerikler; logo, tasarım, görseller, metinler ve diğer materyaller Lumuni'ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.

İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Lumuni, internet sitesi kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan, teknik aksaklıklardan veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz.

8. Gizlilik

Müşterilerimize ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

Detaylı bilgi için Yasal Bildirim ve Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. İletişim

Hizmet şartları ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@lumuni.co